В последнее время в администрацию Николаевского муниципального района участились обращения потребителей по вопросам приобретения некачественных телефонов, телевизоров, электробытовых приборов и др.
При обнаружении недостатков в товаре, потребитель должен предъявить претензию к продавцу (изготовителю, индивидуальному предпринимателю). Претензия – это письменное изложение требований. Её готовят в двух экземплярах, один из которых вручают продавцу. На экземпляре претензии, остающемся у вас, проставляют дату приема и личную подпись сотрудника продавца, принявшего претензию.