На 3 квартал 2018 года в отдел экономики администрации Николаевского муниципального района поступило 60 обращений от граждан, столкнувшихся с проблемой приобретения некачественного товара.
Напомним, что при районной администрации организовано рассмотрение жалоб и консультирование граждан по вопросам защиты прав потребителей. Специалисты отдела проводят консультирование, рассматривают и разрешают жалобы потребителей, оказывают помощь в составлении претензий.
Учитывая, что российский рынок переполнен бракованными и некачественными товарами, покупателю необходимо помнить, что в случае обнаружения недостатков в товаре в течение гарантийного срока он вправе предъявить к продавцу требования, предусмотренные статьей 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»:
- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
